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符合以下條件，可以要求退換貨：
1.客戶收到貨物后7天之內，發現商品有明顯的制造缺陷的
2.貨物經過一次換貨但仍然存在質量問題的
3.由于人為原因造成超過我們承諾到貨之日一直沒收到貨物的
4.客戶在收到貨物時當面在送貨員面前拆包檢查，發現貨物有質量問題的
5.實際收到貨物與網站上描述的有很大的出入的
在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求：
1.貨物出現破損，但沒有在收貨時當場要求送貨人員換貨的
2.超過退換貨期限的退換貨要求
3.退換貨物不全或者外觀受損
4.客戶發貨單據丟失或者不全
5.產品并非我們提供
6.貨物本身不存在質量問題的
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