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    常見問題

    常見問題


    1、如何在本商城購買下單?

    答:在本商城下單與大多數購物網站是一樣的,如果您在購買中有任何問題歡迎咨詢客服。

     

    2、運輸造成損壞怎么辦?

    答:因路上運輸造成商品損壞或者丟件由我們與物流公司協商解決,所以您無需擔心運輸問題。(經過長途運輸產品外包裝可能會有輕微的碰撞是正常的,但并不會損壞包裝盒內的商品,本商城的包裝是有名的強壯哦)

     

    3、請問運費是多少?

    答:您點擊商品購買后,提交訂單過程中系統會告知您具體的運費信息。正常情況下均享受包郵服務。

     

    4、我收到商品不滿意怎么辦?

    答:在您收到商品后的7天之內,如果對商品不滿意、不喜歡,且未拆封使用或未影響質量問題的前提下,您可以無條件退貨或置換您滿意的其它商品。

     

    5、給不給開發票?

    答:我們銷售的所有商品都是免費提供正規發票的,在您下訂單時結算時勾選索取發票,填寫相關信息,我們會在您收到貨后30天(因涉及退換貨流程,發票不能隨商品一起發出,給您造成不便盡請諒解)將紙質發票郵寄給您,電子發票將會發送至您預留的郵箱。如需提前索取發票請聯系在線客服或撥打客服電話:400-828-3363。

     

    6、本商城都有哪些支付方式?

    答:我們目前支持三種付款方式:支付寶支付、微信支付、銀聯支付。

     

    7、退貨換貨的運費怎么算?

    答:(1)購買商品7天內(商品未拆封使用),由于顧客自身原因退、換等值或超值的商品時,由顧客承擔退回貨物至本商城時所需的運費。
        (2)購買商品7天內且由于商品的質量問題退換貨時,由本商城補貼顧客退回貨物的運費及本商城承擔再次發送的運費。

     

    8、我是在校學生,學校的地址可以貨到付款嗎?

    答:本商城目前不支持貨到付款服務。

     


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